Sıkça Sorulan Sorular

Ankara içi özel kuryeyle teslimat ücreti ne kadar?

10 Km'ye kadar 40TL'dir. 10 Km üzeri Km'ye göre fiyat değişmektedir.

Satın almış olduğum ürünler nasıl paketleniyor?

SENS EROTİK SHOP olarak en çok önem verdiğimiz hususların başında müşteri memnuniyeti gelmektedir. Ürünleriniz bu husus dikkate alınarak üç aşamada paketlenmektedir. Paketlenme aşamaları; Ürününüz önce hediye paketi ile paketlenir. Daha sonra kendimize özel renksiz ve resimsiz kutulara konulur. Son olarak da kargo poşetine (sadece yırtarak açılabilen) konulur ve tamamen gizli halde elinize ulaşır.

Sipariş ettiğimden farklı bir ürün gelir mi?

İşimizin mahremiyetini fırsat bilen dolandırıcılar artıp, sektörümüzün adını lekelemeye başladıktan sonra bu soruyu çok duymaya başladık. Bizde ürünler bittiği zaman hemen stokta yok yapılır. Stokta olmayan hiçbir ürün satışa sunulmaz. Hangi ürünü sipariş vermişseniz fotoğrafta ne görmüşşeniz o ürünü teslim alacağınızdan emin olabilirsiniz. Biz firma olarak 32 yıldır bu sektöre liderlik etmekteyiz ve birçok markayı Türkiye’ye ilk kez getirip hizmetinize sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Sitemizden mağazamızın sürekli güncellenen fotoğraflarını inceleyebilir ve adresine ulaşabilirsiniz. Ayrıca firmamıza güvenmeniz için başka hiçbir sitede bulunmayan ticaret odası sicil belgemizi de inceleyebilirsiniz.

Siparişimi kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

Siparişleriniz adresinize teslim olsun istemiyorsanız size en yakın kargo şubesine telefon ihbarlı olarak gönderim sağlarız ve kargonuz şubeye ulaştığında şube tarafından size bilgi verilir.

Kredi Kartı ile ödeme yapmak istiyorum fakat güvenilir mi ve ekstremde ismi ne olarak görünür?

Sitemizde ödeme işlemleri sırasında veriler 256BIT SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bankanızın sistemine göre değişiklik göstermekle beraber, iyzico ödeme hizmetleri ya da sens sağlık ürünleri olarak görünür.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Türkiye Geneli 1-2 günde, Ankara içi 1 saatte teslim edilir.
Türkiye geneli aras kargo ücreti (kredi kartı ve havale/eft ödemesi yapılmış kargolarda geçerli)15tldir. Kapıda ödeme seçeneği sadece Ankara içi Kurye'de geçerlidir. Kurye ücreti 10 km'ye kadar 40tldir , 10km üzeri km'ye göre fiyat değişmektedir.

Ürünleriniz garantili mi?

Ürünlerimizin hepsi Ce belgeli ve WHO onaylı kontrollü ürünlerdir.Hatalı yada bozuk çıkma olasılığı çok azdır, hatalı yada çalışmayan bir ürün olduğunda 0312 425 50 17 müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp destek hattımıza ( 0542 394 04 14 ) bildirin.Ürünü Orijinal Paketinde(Hiç Açılmamış,Denenmemiş,Kulllanılmamış ve Tüm  Parçaları Eksiksiz Olmak Şartıyla) ARAS Kargo İle SENS ANKARA FANT.ÜR.PAZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. adına ANKARA FEVZİÇAKMAK Aras Kargo Şubesine Göndererek Değişim Yapabilirsiniz.

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır